四川杉木树煤矿透水事故救援7项措施开展救援

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中新网成都12月15日电 (贺劭清 祝欢 刘忠俊)记者15日从川煤集团杉木树煤矿透水事故救援情况通报会获悉,截至15日8时该事故已致4人遇难、14人失联。

2019年12月14日15时26分,川煤集团杉木树煤矿在N24采区边界运输石门发生一起透水事故。当班入井347人,已安全出井329人。

小红书不退“定金”引争议

铁路部门提醒,目前电子客票应用已经推广到大多数高铁车站,如果旅客购买的车票为电子客票,无需换取纸质车票,请持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证,可于开车前或乘车之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站自动售取票机或售票窗口打印。

川煤集团杉木树煤矿按照应急救援领导小组的要求和救援专家的意见,采取7项措施开展应急救援工作:一是全力搜救,进一步确定了人员被困区域;二是对已掌握的突水点,采取封堵、引导疏排、截流措施,防止被困区域水位上涨;三是先后调运16台不同型号的潜水泵,集中力量尽一切可能对被困区域进行抽水排水;四是利用管道向人员被困区域输送压缩空气,努力保障被困区域氧气充足;五是井下准备使用千米钻机向人员被困区域打钻施救;六是分4个救援梯队,轮流进行巷道清淤、尽快打通救援通道;七是全力做好事故遇难人员家属和失联人员家属的安抚救助工作,确保矿区社会稳定。(完)

国美在线被质疑虚假发货

李女士表示她于11月1日支付了尾款,之后由于多买便选择了取消订单,退款时只是收到了尾款。之后,李女士联系商家客服被告知:定金一旦支付,无论是否支付尾款,还是申请退款或者收到货品不满意,货品问题需要申请退货退款的,这个定金都是无法退回的。

铁路部门提示,请通过铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票,避免非正常渠道购票带来的风险。

今年双11的预售玩法依旧逃不过满满的“套路”,不少消费者发现进入预售付款页面后点击付款,却被“拦下”,下拉滑动屏幕才发现“罪魁祸首”是规则同意提示,只有确认勾选才能购买,同时也因其每购买一件预售商品就提示一次,导致不少消费者错失商家活动。

但实际生活中很多消费者对于定金规则并不知悉,也不会打开协议进行阅读,且平台和商家往往是处于强势地位的一方,因此为了避免在促销活动中存在引诱消费者提前下单的情况,建议商家在涉及定金不退的条款后面补充,如果商家违约,需承担双倍返还定金。

市民李女士在“小红书”支付一个口红套盒的定金,定金为15元,在下单的时候页面显示:同意预售商品定金付款后无法退款,其余无任何说明。

网络购物本应该提倡理性消费,但各种问题很难从根源上杜绝。在今年年底的网购狂欢中,仍旧有不少消费者在购买商品后选择退款,但是由于大促商品或多或少的存在先涨价后降价、虚假促销等问题,这使得消费者在购买后退款难;有的消费者表示在购买商品后商品存在质量问题,可是客服百般推辞,售后维权之路艰难;也有消费者表示下单后在家里“苦苦等待”,却不见商品踪影。

今年“双11”、“双12”购物狂欢已过去数日,疯狂的降价促销刺激着消费者的购买欲望,商家营销手段也一次次翻出新花样。然而,在网购过程中,热火朝天的直播带货以及商家层层嵌套的消费陷阱,也让消费者防不胜防。

网购预售模式“坑”不少

因此,如果商家和消费者约定的是定金,那么消费者后期取消订单时,商家对于消费者预付定金是可以不退款的,从法律上站得住脚。

此外,客服还告知李女士因支付定金时勾选(预售商品定金付款后无法退款)便表示同意了。之后小红书发来反馈称李女士所述订单为预售订单,鉴于用户体验,已为消费者退定金及全款。

事故发生后,四川省委书记彭清华、国家应急管理部党组书记黄明立即作出重要批示,四川省人民政府省长尹力、国家应急管理部副部长国家煤监局局长黄玉治、四川省人民政府副省长王凤朝等领导率有关人员,先后赶赴现场,了解事故情况,指导救援工作。同时,川煤集团立即启动了安全生产预案一级响应程序,国家应急救援芙蓉队等11支救援力量共190余人,迅速有序开展紧急救援工作。

庞先生在国美在线自营店下单购买美的搅拌机一台,商品原价139元在使用优惠券之后以23元购得。11月31日国美在线客服打电话告知庞先生商品无货希望他申请退款,如果不退款也不发货。

网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,在《电子商务法》中,已经明确规定了卖家必须按照自己承诺的方式和时限向买家交货,同时货物在买家接受前的风险和责任都由卖家承担。该规定加大了卖家的责任,减轻了买家网购的压力和风险,对消费者来说是好事。因此,如若卖家觉得自己的承诺,很难达成或者实现,就不要在自己的服务中作出类似的承诺或者与买家达成自己做不到的约定,否则可能面临违约的风险。

庞先生表示,物流信息显示2019年11月1日17点出库,交付顺丰速运,但他在11月4日晚查询时却没有物流信息,认为国美虚假发货,而且订单已经关闭退款通道,当他再次联系客服时却遭到客服推诿。

据统计,今年年底的网购狂欢中,全国网络消费前十大热点投诉问题依次为:退款问题(21.21%)、商品质量(11.81%)、发货问题(10.55%)、虚假促销(7.94%)、网络欺诈(7.63%)、霸王条款(7.00%)、售后服务(5.64%)、订单问题(5.43%)、退换货难(4.18%)、网络售假(3.87%)。

电商大促期间各大电商以各种方式开展活动。但是有不少消费者表示在下单购买电商低价促销的商品后,存在部分商家以库存不足为由单方取消订单的现象,作为消费者,如何保障自己的权益呢?

铁路部门提示,目前旅客购买2020年2月5日车票热门方向为:哈尔滨、西安、成都至北京;武汉、西安至上海;郑州、南宁、贵阳至广州。热门方向仍有余票,其他方向余票充足,旅客朋友可及时购买。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京京师(泉州)律师事务所丁秋萍律师对此表示,根据《担保法》第89条规定:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,应当双倍返还定金。”

需要提醒商家注意的是,工商行政部门曾在《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中规定“网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退”。而针对商家使用的“订金不退”和“定金不退”的文字游戏,国家工商总局网监司有关负责人表示,将订金改为定金、提出此定金非彼订金不予退还的条款,属于商家打擦边球,将依照《合同违法行为监督处理办法》进行查处。因此,在实践中,若商家如果规定“定金不退”的条款,将可能遭受行政处罚。

相关调查数据显示,在今年年底的网络购物节中,除了电商大促给卖家带来大量的业务量之外,退款问题、发货问题再次成为热点投诉问题。而事实上,围绕价格欺诈、虚假宣传、迟迟不发货等问题层出不穷,最为突出。

“低价”促销商品出库失踪

铁路12306网售出的车票中,网站售出157.9万张,占网售车票的12.7%;手机客户端售出1080.2万张,占网售车票的87.3%。候补购票订单兑现24.6万笔,车票30.0万张,昨日已发列车车票候补兑现率达76.2%。

北京晚报产经专刊深度报道组